Служба
поддержки
Мы готовы помочь вам в любое время. Свяжитесь с нами удобным для вас способом
Мы всегда на связи
Наша команда поддержки работает для того, чтобы ваш опыт использования платформы Bau4You был максимально комфортным и продуктивным.
Независимо от того, нужна ли вам техническая помощь, консультация по использованию сервисов или у вас есть предложения по улучшению платформы - мы готовы помочь.
Онлайн чат
Получите мгновенную помощь через чат на сайте
Часто задаваемые вопросы
Как зарегистрироваться на платформе?
Нажмите кнопку "Регистрация" в правом верхнем углу сайта, заполните форму с основными данными и подтвердите email адрес.
Как разместить тендер или проект?
После регистрации перейдите в личный кабинет, выберите раздел "Мои проекты" и нажмите "Создать новый проект".
Какие комиссии взимает платформа?
Комиссия составляет 3% за участие в тендерах и 2% за продажу товаров. Подробности в разделе "Условия использования".
Как обеспечивается безопасность платежей?
Все платежи проходят через защищенные платежные системы с SSL шифрованием. Средства поступают исполнителю только после завершения работ.
Что делать при возникновении спора?
Обратитесь в службу поддержки с описанием ситуации. Мы поможем разрешить спор справедливо для всех сторон.
Как изменить данные профиля?
Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел "Профиль" и внесите необходимые изменения. Некоторые изменения требуют подтверждения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Время работы
Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Сб-Вс: 10:00 - 16:00
Быстрый ответ
Email: до 1 часа
Телефон: мгновенно
Локация
Россия, Москва
Удаленная поддержка
Дополнительные ресурсы
Изучите наши руководства и документацию для более эффективного использования платформы
Экстренная поддержка
При критических проблемах, влияющих на безопасность или работу платформы, звоните по телефону поддержки в любое время.
+7 (928) 039-78-88